Politique d'annulation de commande

1. Conditions d'annulation de commande

La commande peut être annulée dans les 48 heures suivant sa confirmation, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Dans ce cas, vous pouvez contacter directement notre service client pour procéder à l'annulation. Si la commande a déjà été expédiée ou si plus de 48 heures se sont écoulées depuis sa confirmation, l'annulation n'est plus possible.

2. Procédure d'annulation

Pour demander une annulation, veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone, en fournissant votre numéro de commande, votre preuve de paiement et, si nécessaire, d'autres informations permettant d'identifier la transaction.
Notre équipe traitera votre demande dès réception. Si l'annulation est acceptée, nous vous informerons de la suite donnée et procéderons au remboursement dans les délais établis.

3. Procédure de remboursement

Après confirmation du retour, nous procéderons au remboursement dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande (par exemple, Visa, MasterCard, etc.). Nous nous engageons à finaliser le processus dans les plus brefs délais après validation.

4. Contact

Pour toute question concernant l'annulation de commande, vous pouvez contacter notre service client en utilisant les méthodes suivantes :

Tél:+33 6 22 00 30 31

E-mail: info@rangement-changement.com

Adresse: 56 Rue Eugène Sue, Montluçon, 03100, France

Heures de service:du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)